Politica de devolucion
¿Puedo devolver o cambiar mi producto??
En siimagination.com, trabajamos arduamente para garantizar que los clientes puedan comprar con confianza. Por esosiimagination.com inventó el período de prueba de 30 días sin preocupaciones.
Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para cambiar o devolver tuproducto. Puede cambiar su tamaño, ancho, estilo o simplemente regresar.
Si desea volver a grabar, solo debe pagar una tarifa de grabado personalizado de $20 y una tarifa de envío de $20.
TENGA EN CUENTA: hay una tarifa de envío de $ 20 para todoscambios o devoluciones de productos.
**Notas adicionales: todos los anillos deben estar limpios, "sin usar" y vendibles para que se acepten para devolución o cambio. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por daños en cualquier anillo devuelto con rasguños excesivos u otro abuso.
Dónde debo dirigirme para iniciar el proceso de Devolución o Cambio?
Para iniciar un cambio o devolución de un producto, envíe un correo electrónico a:Servicio al Cliente@siimaginacion.com con su número de pedido y le enviaremos la dirección de devolución..
Todas las condiciones de devolución:
1. Los artículos que desea devolver deben permanecer en su estado original, sin usar, sin modificar y en el embalaje original. (Solo para anillos, pulseras, colgantes sin grabar)
2. Todos los productos devueltos deben enviarse con un número de seguimiento válido para que podamos monitorear la entrega y el reembolso inmediatamente después de recibir e inspeccionar los artículos.
3. Todos los pedidos deben ir acompañados de una autorización de devolución impresa. Cuando envíe una solicitud de devolución a través de nuestro correo electrónico, recibirá una carta de autorización de devolución de material. Siga las instrucciones del centro de devoluciones para garantizar un reembolso más rápido.
4. Si el producto está dañado o no sigue las instrucciones, el cliente debe notificarnos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Todos los productos, incluidos los dañados o que no sean iguales a los descritos, deben devolverse a nuestra oficina para su inspección y reembolso.
CUANDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
•Una vez que una devolución llega al almacén, puede demorar hasta 36 horas en procesarse.
•Se tarda de 1 a 2 días en transferir un reembolso a su cuenta de pago. Los bancos o compañías de tarjetas de crédito pueden requerir tiempo adicional para procesar un reembolso. Se enviará una notificación por correo electrónico una vez que se hayan procesado los productos devueltos. Si han pasado cinco días hábiles desde que se envió la notificación de reembolso y aún no ha recibido el reembolso, comuníquese con nosotros.
Nos reservamos el derecho de cambiar o agregar otros requisitos en cualquier momento.
¡La declaración anterior se aplica a cualquier país del mundo!
En siimagination.com, trabajamos arduamente para garantizar que los clientes puedan comprar con confianza. Por esosiimagination.com inventó el período de prueba de 30 días sin preocupaciones.
Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para cambiar o devolver tuproducto. Puede cambiar su tamaño, ancho, estilo o simplemente regresar.
Si desea volver a grabar, solo debe pagar una tarifa de grabado personalizado de $20 y una tarifa de envío de $20.
TENGA EN CUENTA: hay una tarifa de envío de $ 20 para todoscambios o devoluciones de productos.
**Notas adicionales: todos los anillos deben estar limpios, "sin usar" y vendibles para que se acepten para devolución o cambio. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por daños en cualquier anillo devuelto con rasguños excesivos u otro abuso.
Dónde debo dirigirme para iniciar el proceso de Devolución o Cambio?
Para iniciar un cambio o devolución de un producto, envíe un correo electrónico a:Servicio al Cliente@siimaginacion.com con su número de pedido y le enviaremos la dirección de devolución..
Todas las condiciones de devolución:
1. Los artículos que desea devolver deben permanecer en su estado original, sin usar, sin modificar y en el embalaje original. (Solo para anillos, pulseras, colgantes sin grabar)
2. Todos los productos devueltos deben enviarse con un número de seguimiento válido para que podamos monitorear la entrega y el reembolso inmediatamente después de recibir e inspeccionar los artículos.
3. Todos los pedidos deben ir acompañados de una autorización de devolución impresa. Cuando envíe una solicitud de devolución a través de nuestro correo electrónico, recibirá una carta de autorización de devolución de material. Siga las instrucciones del centro de devoluciones para garantizar un reembolso más rápido.
4. Si el producto está dañado o no sigue las instrucciones, el cliente debe notificarnos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Todos los productos, incluidos los dañados o que no sean iguales a los descritos, deben devolverse a nuestra oficina para su inspección y reembolso.
CUANDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
•Una vez que una devolución llega al almacén, puede demorar hasta 36 horas en procesarse.
•Se tarda de 1 a 2 días en transferir un reembolso a su cuenta de pago. Los bancos o compañías de tarjetas de crédito pueden requerir tiempo adicional para procesar un reembolso. Se enviará una notificación por correo electrónico una vez que se hayan procesado los productos devueltos. Si han pasado cinco días hábiles desde que se envió la notificación de reembolso y aún no ha recibido el reembolso, comuníquese con nosotros.
Nos reservamos el derecho de cambiar o agregar otros requisitos en cualquier momento.
¡La declaración anterior se aplica a cualquier país del mundo!
Por favor contáctenos:Servicio al Cliente@siimaginacion.com