Politica de envios

Con almacenes en ambas costas, podemos llegar a la mayoría de nuestros clientes en un plazo de 5 días hábiles. Ocasionalmente, un almacén se queda sin producto y el almacén más alejado de usted tendrá que cumplir con el pedido, lo que podría hacer que la ETA sea de hasta 6 días. Algunos de nuestros productos más grandes (como los productos personalizados) se envían mejor mediante transporte LTL (menor a carga de camión) para garantizar una entrega segura y, una vez que llega el envío, FedEx requerirá una cita para entregar el pedido, por lo que por favor incluya un número de teléfono en su pedido se le puede contactar en. Alguien debe estar presente para recibir los envíos LTL y firmar la entrega (los conductores solo descargan el producto en el camino de entrada; cualquier ayuda adicional por parte del conductor requerirá un cargo adicional).

Por favor, verifique la dirección de entrega antes de realizar el pedido. para garantizar que su paquete llegue a la ubicación prevista. Solo podemos enviar su pedido a la dirección que nos proporcionó en su pedido al momento de realizar el pago. Si se comunica con nosotros con un cambio de dirección y aún no hemos procesado el pedido, podemos realizar el cambio. Si el pedido ya ha sido procesado y está en el camión de FedEx (aunque el pedido no aparezca enviado en el mercado), o tiene movimiento en FedEx.com, solo necesita crear una cuenta en fedex.com/us/deliveryy podrá redirigir su(s) paquete(s).

Intentamos procesar los pedidos dentro de un día hábil (excluyendo sábados, domingos y días festivos) siempre que sea posible, por lo que si cancela el mismo día, podremos evitar que el pedido se envíe y reembolsarlo dentro de 1 a 2 días hábiles.

Si cancela y el producto ya se envió, intentaremos que el transportista RTS (Devolución al remitente) nos devuelva el producto, pero esto no siempre es exitoso y necesitaremos que supervise el seguimiento para rechazar el producto si intentan cumplir. Una vez que el artículo se confirme en el camino de regreso a nosotros, su reembolso se procesará dentro de 2 a 3 días hábiles.

Miles de clientes han quedado satisfechos con nuestro servicio de atención al cliente gracias a nuestro sencillo programa de devoluciones que hace que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible.

Todas las compras pueden devolverse por cualquier motivo dentro de 30 días de la fecha de compra al recibir un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) emitido por SI. Todos estos RMA pueden recibir una unidad de reemplazo completa, piezas de repuesto y un reembolso total o parcial a exclusivo criterio de SI. No hay costos ni tarifas adicionales asociados a una RMA, incluidas tarifas de reposición o tarifas de procesamiento; sin embargo, algunos casos (como se analiza a continuación) pueden correr a cargo del cliente.

Si un artículo no se entrega o llega en un estado dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de 7 días para presentar una reclamación de RMA. SI Es posible que se requieran fotografías o videos de artículos defectuosos o dañados para emitir un reembolso completo. Una vez que su reclamo sea procesado y aprobado, permita 355 días hábiles para completar la solicitud. Si se solicita una unidad de reemplazo o piezas de repuesto, tenga en cuenta que el plazo de cumplimiento se basa en la disponibilidad del producto y se pueden ofrecer alternativas.

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original o en un embalaje aceptable, junto con todos los accesorios en el envío original. Todos los casos de devoluciones de productos dañados o defectuosos se envían de regreso a SI en SIa expensas. Todas las demás devoluciones se envían a un SI a cargo del cliente. En los casos en los que usted elija realizar el envío, se debe proporcionar un número de seguimiento a SI y confirmado su entrega en nuestro almacén para completar la transacción de garantía. Tenga en cuenta que queda a discreción de la empresa decidir si el artículo puede devolverse a SI. Por favor permite 233 días hábiles para que se emita el reembolso una vez que se haya devuelto el artículo, o hayamos indicado que sus fotografías cuentan como su devolución.

Es posible que no se acepten devoluciones no autorizadas y no se reembolsarán los gastos de envío.

Por favor permite 233 días hábiles para que se emita el reembolso una vez que se haya devuelto el artículo, o hayamos indicado que sus fotografías cuentan como su devolución. Los reembolsos emitidos por compras realizadas con Paypal se reembolsarán a su PayPal cuenta. Para más información sobre PayPal procesamiento de reembolso por favor consulte PayPal Preguntas frecuentes sobre reembolsos. Para preguntas relacionadas con su específico PayPal cuenta o facturación, por favor contacte PayPal Servicio al Cliente

¿Qué cubre esta garantía limitada??

Esta garantía cubre cualquier defecto de material o mano de obra en vehículos completamente nuevos. SI  productos (según lo cubierto por esta garantía). Solo están cubiertos los productos vendidos por un comerciante autorizado, minorista o mediante transacciones oficiales del mercado. Algunos minoristas del mercado de terceros pueden incluir términos de garantía adicionales que reemplazan esta garantía o son adicionales a los términos establecidos aquí.

¿Cuánto dura la cobertura??
A menos que se indique lo contrario, todos los productos tienen un 1 año garantía que comienza en la fecha de compra. Consulte la Política de devoluciones de SI para obtener detalles sobre las opciones de devolución durante el período de garantía.

Todas las compras están cubiertas por si política estándar de devolución y reembolso. dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

El período de garantía es de 90 días y tiene las siguientes excepciones:
- Sin intercambios
- No hay descuentos ni cajas de repuestos para solucionar problemas cosméticos menores.; Es por eso que el producto se vende con descuento y se ofrece bajo esta condición.