سياسة العائدات

هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتجي؟

في siimagination.com، نعمل بجد لضمان أن يتمكن العملاء من الشراء بثقة. لهذا السبب siimagination.com اخترعت فترة التجربة الخالية من القلق لمدة 30 يومًا.

لديك 30 يومًا من تاريخ التسليم لتبادل أو إرجاع منتجكالمنتج. يمكنك تغيير مقاسك أو عرضه أو نمطه، أو ببساطة إرجاعه.
إذا كنت ترغب في النقش مرة أخرى، تحتاج فقط إلى دفع رسوم نقش مخصص قدرها 20 دولارًا ورسوم شحن قدرها 20 دولارًا.

يرجى ملاحظة: هناك رسوم شحن بقيمة 20 دولارًا لجميع الطلباتتبادل أو إرجاع المنتج.


**ملاحظات إضافية: يجب أن تكون جميع الخواتم في حالة نظيفة و"غير مرتدية" وقابلة للبيع ليتم قبولها للإرجاع أو التبادل. نحتفظ بالحق في فرض رسوم على الأضرار على أي خواتم تُعاد مع خدوش مفرطة أو أي إساءة أخرى.**

أين أذهب لبدء عملية الإرجاع أو التبادل؟

للبدء في عملية استبدال أو إرجاع منتج، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:  asksiai@greatsiai.com  مع رقم طلبك، وسنرسل لك عنوان الإرجاع.

جميع شروط الإرجاع:
1. يجب أن تظل العناصر التي ترغب في إرجاعها في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير معدلة وفي العبوة الأصلية. (فقط للخواتم، الأساور، والقلائد غير المنقوشة)

2. يجب إرسال جميع السلع المرتجعة برقم تتبع صالح حتى نتمكن من مراقبة التسليم واسترداد المبلغ على الفور بعد استلام العناصر وفحصها.

3. يجب أن تكون جميع الطلبات مصحوبة بتصريح إرجاع مطبوع. عند تقديم طلب إرجاع عبر بريدنا الإلكتروني، ستتلقى خطاب تصريح مواد الإرجاع. يرجى اتباع التعليمات في مركز الإرجاع لضمان استرداد أسرع.

4. إذا كان المنتج تالفًا أو لا يتبع التعليمات، يجب على العميل إبلاغنا خلال 7 أيام بعد تاريخ التسليم. يجب إعادة جميع المنتجات، بما في ذلك التالفة أو غير المطابقة للوصف، إلى مكتبنا للفحص واسترداد المبلغ.


متى سأستلم استردادي؟

•بمجرد وصول الإرجاع إلى المستودع، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 36 ساعة لمعالجته.

•يستغرق تحويل المبلغ المسترد إلى حساب الدفع الخاص بك من 1-2 يوم. قد تتطلب البنوك أو شركات بطاقات الائتمان وقتًا إضافيًا لمعالجة المبلغ المسترد. سيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة المنتج (المنتجات) المعادة. إذا مرت خمسة أيام عمل منذ إرسال إشعار المبلغ المسترد، وما زلت لم تتلقَ المبلغ المسترد، يرجى التواصل معنا.

نحتفظ بالحق في تغيير أو إضافة متطلبات أخرى في أي وقت.

ينطبق البيان أعلاه على أي دولة في العالم!

 

 

يرجى الاتصال بنا: asksiai@greatsiai.com

 

SIAI FUTURE LTD، شركة خاصة محدودة بالأسهم، هي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز ومكتبها المسجل في 7 COPPERFIELD ROAD، COVENTRY، WEST MIDLANDS، إنجلترا، المملكة المتحدة، الرمز البريدي CV2 4AQ.